TÉRMINOS Y CONDICIONES – ZEVI.MX
1. Información general
Este sitio web es operado por Zevi.mx. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizarlo.
2. Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos en Zevi.mx consisten en joyería de alta gama elaborada con materiales como Plata, Platino, oro (10k, 14k, 18k), diamantes y otras piedras preciosas o semipreciosas, naturales o de laboratorio. Debido a su proceso de fabricación, cada pieza puede presentar ligeras variaciones y por ende es una pieza única, al adquirir una pieza personalizada de zevi.mx esta de acuerdo con las variaciones que pudieran encontrarse en su pieza lo cual forma parte de su carácter exclusivo.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden modificarse sin previo aviso. En piezas personalizadas, el precio final puede variar según materiales, quilataje, peso y complejidad del diseño, o momento de compra.
4. Pedidos personalizados
Los pedidos personalizados requieren un anticipo para iniciar producción. Una vez iniciado el proceso, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos. El cliente es responsable de aprobar el diseño antes de su fabricación.
5. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de fabricación será informado al cliente al momento de la compra y puede variar sin previo aviso según la complejidad de la pieza. Zevi.mx no se hace responsable por retrasos derivados de causas externas o de terceros.
6. Envíos
Los envíos se realizan mediante servicios de mensajería externos. El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. Una vez entregado el paquete a la paquetería, Zevi.mx no se hace responsable por pérdidas, retrasos o incidencias atribuibles a terceros o la empresa de paqueteria.
7. Devoluciones
No se aceptan devoluciones ni cambios en productos personalizados. En productos estándar, cualquier aclaración deberá realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega y los productos deberán conservarse en condiciones originales.
8. Garantía
Zevi.mx ofrece garantía limitada aplicable únicamente a defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido, golpes, desgaste natural o modificaciones realizadas por terceros.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, logotipos, imágenes y contenido del sitio son propiedad exclusiva de Zevi.mx. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
10. Uso del sitio
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11. Limitación de responsabilidad
Zevi.mx no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, expectativas subjetivas del cliente o daños indirectos relacionados con el uso del sitio.
12. Modificaciones
Zevi.mx se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.